“不管是晨光微露的清晨，还是暮色沉沉的傍晚;不管在众声喧哗的街道，还是在静谧无声的家中，每当我与各种不同的病人接触，做着虽简单但繁琐同时还会经常遭遇病人不理解的护理工作时，我都能保持着一颗平常的心态，因为我是一名被人称呼为‘白衣天使’的护士，我自豪，我见过城市的24小时。”这是护士张钰写给自己的话。

　　张钰是深圳健安医院急诊科的一名护士，从事护理工作3年多，从一开始的手忙脚乱到渐渐找到感觉再到成长为如今业务科室的中坚力量，她体会到了成为一名合格的急诊科护士的不容易。

　　急诊科是医院最重要的窗口之一，护士不仅要和医生一起处理病人的病情，还要积极与患者及家属沟通，及时了解患者的心理需求，为患者和家属排忧解难，消除患者和家属不安的情绪。

　　而之前的一次120急救经历，另张钰至今心有余悸的同时更是成长了很多。

　　“有一次出120急救，遇到一位‘胸闷胸痛’的病人，听到这个情况，我脑海里立马就意识到，要第一时间为病人做心电图，测量生命体征，判断病人是不是急性心肌梗死，并配合医生做好双抗药、建立静脉通道等。”张钰说。

　　之后的心电图印证了张钰的判断，“急性心肌梗死”!询问病情得知患者已经胸痛胸闷1小时，平时有吸烟、喝酒、熬夜等习惯后，张钰和随车医生立即告知病人家属这个病的危险性，需要送往附近胸痛中心定点医院救治，家属听完后却犹豫不定，对他们充满了不信任，甚至认为是危言耸听和不够专业。

　　“我当时只有一个信念：一切都是为病人健康着想。”张钰坚定地说。于是张钰和随车的医生不断做着患者和家属的思想工作，在他们坚持不懈的解释和说明下，家属终于同意了。

　　当张钰和随车医生把病人从家里上移到担架上时，险况发生，病人突然出现抽搐，面色青紫，呼吸心跳停止。

　　立马采取抢救措施，给予心肺复苏，建立静脉通道，迅速给病人心电监护，发现室颤就拿起了除颤仪涂上导电糊按照医生医瞩为病人除颤，除颤后给予心肺复苏病人恢复了意识，这才把病人安全转移到救护车上。

　　在转运途中，张钰随时监测患者的生命体征，做好记录，完成医生下达的医嘱，一刻也不敢掉以轻心。而这个时候，家属也向张钰他们表达了真诚的感谢。

　　“身为一名护士，工作中遇到个别病人和家属的误解甚至咒骂也要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结。”张钰心想。

　　白衣提灯，行无所息!南丁格尔的精神指引着张钰不断前行……